外貿(mào)專員（Foreign Trade Specialist）主要負(fù)責(zé)以下工作：

1. 市場(chǎng)調(diào)研和分析：收集和分析國際市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)情況、價(jià)格趨勢(shì)等信息，為公司制定出口策略提供數(shù)據(jù)支持。

2. 客戶開發(fā)和管理：尋找潛在的海外客戶，通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道與客戶建立聯(lián)系，了解客戶需求，為客戶提供定制化的解決方案。

3. 訂單處理：跟進(jìn)客戶的訂單需求，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，與生產(chǎn)、物流等部門協(xié)調(diào)，確保訂單的順利完成。

4. 合同談判和簽訂：與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，明確合同條款，確保合同的合法性和有效性。

5. 產(chǎn)品展示和推廣：準(zhǔn)備產(chǎn)品資料，參加國際貿(mào)易展會(huì)、線上平臺(tái)等，向客戶介紹公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

6. 售后服務(wù)：處理客戶的售后問題，如產(chǎn)品質(zhì)量投訴、物流延誤等，確?？蛻魸M意度。

7. 跨部門協(xié)作：與其他部門（如銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等）保持良好的溝通，確保各部門之間的協(xié)同工作。

8. 文件和報(bào)告：準(zhǔn)備各種文件和報(bào)告，如報(bào)價(jià)單、合同、發(fā)票等，確保文檔的準(zhǔn)確性和完整性。

9. 培訓(xùn)和指導(dǎo)：對(duì)新入職的外貿(mào)專員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助熟悉公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí)。

10. 預(yù)算控制：根據(jù)公司的銷售目標(biāo)，合理分配資源，確保外貿(mào)業(yè)務(wù)的盈利性。