速賣通（AliExpress）是阿里巴巴集團旗下的國際電商平臺，主要面向全球消費者提供商品。如果您想在電腦上使用速賣通進行跨境電商，通常需要安裝一些輔助軟件來幫助您更高效地管理訂單、物流跟蹤以及與買家溝通。以下是一些建議的軟件：

一、訂單管理軟件

1. Shopify：這是一個廣受歡迎的電商解決方案，允許商家創(chuàng)建和管理在線商店。它提供了強大的訂單處理功能，包括自動確認訂單和發(fā)貨通知。此外，它還支持多語言和多貨幣設(shè)置，非常適合國際賣家。
2. Magento：Magento是一個開源的電子商務(wù)平臺，適用于各種規(guī)模的企業(yè)。它具有高度可定制性，適合那些希望建立完全個性化網(wǎng)店的商家。Magento還提供強大的報告和分析工具，幫助賣家了解的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
3. WooCommerce：對于沒有技術(shù)背景的小型商家來說，WooCommerce是一個簡單易用的WordPress插件。它提供了基本的訂單管理、庫存管理和客戶支持功能，使得即使是初學者也能夠輕松地開展在線業(yè)務(wù)。

二、物流追蹤軟件

1. TNT Express：TNT Express是一家知名的快遞物流公司，提供全球范圍內(nèi)的包裹追蹤服務(wù)。它的系統(tǒng)可以幫助賣家實時監(jiān)控貨物狀態(tài)，確保快速準確的配送。
2. DHL Worldwide Logistics：DHL是全球領(lǐng)先的快遞和物流公司之一，其提供的物流追蹤服務(wù)覆蓋了廣泛的國家和地區(qū)。通過DHL的服務(wù)，賣家可以輕松地管理國際運輸，并確保貨物安全到達目的地。
3. Fedex：Fedex是另一家國際知名的快遞公司，以其高效的運輸能力和可靠的服務(wù)質(zhì)量而聞名。Fedex的追蹤服務(wù)可以幫助賣家實時了解貨物的位置和狀態(tài)，從而減少延誤和丟失的風險。

三、客戶服務(wù)軟件

1. Zendesk：Zendesk是一款廣泛使用的客戶服務(wù)軟件，提供了多種功能來幫助賣家解決客戶問題。它可以集成到現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)中，或者作為一個單獨的應(yīng)用程序使用。Zendesk的客戶支持團隊可以提供即時的幫助和解決方案，提高客戶滿意度。
2. Freshdesk：Freshdesk是一款專為中小企業(yè)設(shè)計的客戶服務(wù)軟件，具有直觀的用戶界面和強大的自動化功能。它可以幫助企業(yè)更好地管理與客戶的互動，提高響應(yīng)速度和解決問題的效率。
3. LiveChat：LiveChat是一種集成在許多網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺上的實時聊天工具。它可以為用戶提供即時的技術(shù)支持和客戶服務(wù)，從而提高用戶體驗和滿意度。LiveChat還可以幫助企業(yè)收集反饋和數(shù)據(jù)，以改進產(chǎn)品和服務(wù)。

四、數(shù)據(jù)分析軟件

1. Google Analytics：Google Analytics是一個免費的網(wǎng)絡(luò)分析工具，可以幫助賣家了解網(wǎng)站或應(yīng)用的表現(xiàn)。通過跟蹤用戶的行為和瀏覽習慣，賣家可以優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計和內(nèi)容，提高轉(zhuǎn)化率和銷售額。
2. Adobe Analytics：Adobe Analytics是Adobe公司提供的一個全面的分析平臺，適用于各種規(guī)模的企業(yè)。它提供了豐富的分析和報告功能，幫助賣家深入了解的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，并根據(jù)數(shù)據(jù)做出明智的決策。
3. Tableau：Tableau是一個強大的數(shù)據(jù)可視化工具，可以幫助賣家將復雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為易于理解的圖表和報告。通過使用Tableau，賣家可以更清晰地展示的業(yè)務(wù)趨勢和洞察，從而做出更明智的戰(zhàn)略決策。

五、市場營銷軟件

1. MailChimp：MailChimp是一個流行的電子郵件營銷平臺，可以幫助賣家創(chuàng)建和管理電子郵件列表，發(fā)送個性化的營銷信息。它提供了多種模板和自動化功能，使賣家能夠有效地推廣產(chǎn)品并與客戶建立聯(lián)系。
2. HubSpot：HubSpot是一個全面的營銷和銷售自動化平臺，適用于各種規(guī)模的企業(yè)。它提供了一系列的工具和服務(wù)，如營銷自動化、CRM集成和社交媒體管理，幫助賣家更有效地吸引和保留客戶。
3. Marketo：Marketo是一個功能強大的營銷和分析平臺，適用于B2B市場。它提供了多種工具和服務(wù)，如銷售漏斗、客戶關(guān)系管理和內(nèi)容創(chuàng)作，幫助賣家更好地理解和吸引潛在客戶。

六、項目管理軟件

1. Asana：Asana是一個流行的項目管理工具，可以幫助賣家創(chuàng)建和維護任務(wù)列表、項目時間表和協(xié)作空間。通過使用Asana，賣家可以更好地組織和管理的工作流，確保項目按時完成。
2. Trello：Trello是一個基于看板的項目管理工具，非常適合團隊協(xié)作和任務(wù)管理。它提供了靈活的布局和視覺元素，使團隊成員能夠輕松地查看和更新任務(wù)狀態(tài)。
3. Monday.com：Monday.com是一個集中式的任務(wù)管理和時間跟蹤工具，適用于個人和團隊。它提供了一個直觀的界面和強大的功能，幫助用戶有效地規(guī)劃和管理的工作和個人生活。

選擇合適的軟件取決于您的需求、預(yù)算和資源。在選擇之前，建議您先進行市場調(diào)研，比較不同軟件的功能和價格，以便找到最適合您的解決方案。