購物：這是亞馬遜最基本的功能，用戶可以通過亞馬遜平臺購買各種商品，包括書籍、電子產(chǎn)品、家居用品等。

搜索和過濾：用戶可以通過關(guān)鍵詞搜索想要的商品，也可以通過過濾器篩選出特定的商品類別或者價格區(qū)間。

比價：用戶可以比較同一商品在多個賣家的價格，以便選擇性價比最高的商品。

收藏和關(guān)注：用戶可以收藏喜歡的商品，也可以關(guān)注其他賣家，以便及時獲取到最新的商品信息。

評價和評分：用戶可以對購買的商品進(jìn)行評價，也可以對賣家的服務(wù)進(jìn)行評分，這有助于其他用戶了解商品的質(zhì)量和賣家的服務(wù)水平。

訂單管理：用戶可以查看和管理自己的訂單，包括查看訂單狀態(tài)、取消訂單、申請退款等。

客戶服務(wù)：如果用戶在使用亞馬遜平臺過程中遇到問題，可以通過客戶服務(wù)功能尋求幫助。

賬戶管理：用戶可以管理自己的亞馬遜賬戶，包括修改密碼、綁定銀行卡、設(shè)置支付方式等。

促銷和優(yōu)惠：亞馬遜會不定期推出各種促銷活動和優(yōu)惠券，用戶可以在購物時享受這些優(yōu)惠。

物流跟蹤：亞馬遜提供物流跟蹤服務(wù)，用戶可以實時查看商品的配送進(jìn)度。