亞馬遜支付人和收件人不一致的情況通常是由于以下原因造成的：

1. 輸入錯(cuò)誤：在填寫訂單信息時(shí)，可能會出現(xiàn)輸入錯(cuò)誤，導(dǎo)致支付人和收件人不一致。

2. 拼寫錯(cuò)誤：在填寫訂單信息時(shí)，可能會因?yàn)槠磳戝e(cuò)誤而導(dǎo)致支付人和收件人不一致。

3. 遺漏信息：在填寫訂單信息時(shí)，可能會遺漏一些重要的信息，比如地址、電話等，從而導(dǎo)致支付人和收件人不一致。

4. 系統(tǒng)問題：亞馬遜的支付系統(tǒng)可能會出現(xiàn)問題，導(dǎo)致支付人和收件人不一致。

5. 人為操作：有時(shí)候，可能是由于賣家或者買家的操作失誤導(dǎo)致的支付人和收件人不一致。

解決這個(gè)問題的方法是仔細(xì)檢查訂單信息，確保所有的信息都是準(zhǔn)確無誤的。如果發(fā)現(xiàn)問題，可以聯(lián)系亞馬遜客服尋求幫助。