亞馬遜FBA和FBM（Fulfillment by Merchant）是兩種不同的物流方式，它們在操作流程、費用、庫存管理等方面存在一些區(qū)別。以下是它們的主要區(qū)別：

1. 發(fā)貨方式：FBA是由亞馬遜處理的，賣家不需要自己發(fā)貨；而FBM則是由賣家自己處理發(fā)貨，需要自己承擔(dān)運輸和倉儲費用。

2. 費用：FBA的費用通常比FBM高，因為亞馬遜會收取一定的服務(wù)費。而FBM的費用相對較低，賣家只需要支付商品的運費。

3. 庫存管理：FBA可以更好地管理庫存，亞馬遜會負責(zé)商品的入庫、出庫、退貨等操作。而FBM則由賣家自行管理庫存，需要自己處理訂單、發(fā)貨等事務(wù)。

4. 客戶服務(wù)：FBA可以提供更好的客戶服務(wù)，亞馬遜會處理客戶的問題和投訴。而FBM則由賣家自己提供服務(wù)，可能需要自己處理客戶的咨詢和售后問題。

5. 產(chǎn)品展示：FBM的商品可以在亞馬遜的平臺上展示，而FBA的商品則需要賣家自己上傳商品信息。

6. 風(fēng)險：FBM的風(fēng)險相對較高，如果賣家無法及時發(fā)貨或者處理客戶問題，可能會影響店鋪的信譽和銷售。而FBA則相對有保障，因為亞馬遜會承擔(dān)大部分的責(zé)任。

選擇哪種物流方式取決于賣家的需求和能力。對于新手賣家來說，建議先從FBM開始，熟悉整個運營流程后再考慮使用FBA。