外貿(mào)業(yè)務培訓課程資料通常包括以下部分：

1. 外貿(mào)基礎知識：介紹國際貿(mào)易的基本概念、術(shù)語、流程和規(guī)則，如貿(mào)易術(shù)語解釋通則、國際支付方式等。

2. 市場分析：教授如何進行市場研究，包括目標市場的選擇、市場需求分析、競爭對手分析等。

3. 產(chǎn)品知識：詳細介紹所銷售產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、性能特點、應用領(lǐng)域等，幫助學員更好地了解產(chǎn)品。

4. 營銷策略：講解如何制定有效的營銷策略，包括產(chǎn)品定位、價格策略、促銷策略、渠道管理等。

5. 談判技巧：教授如何在商務談判中運用溝通技巧、談判策略和技巧，提高成交率。

6. 合同條款：解析各類貿(mào)易合同的條款和要求，如交貨期、付款方式、質(zhì)量標準、售后服務等。

7. 物流與運輸：介紹進出口貨物的報關(guān)、報檢、倉儲、運輸?shù)攘鞒蹋约跋嚓P(guān)的法律法規(guī)。

8. 風險管理：教授如何識別和評估外貿(mào)業(yè)務中的風險，并采取相應的措施進行防范和應對。

9. 客戶關(guān)系管理：介紹如何建立和維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。

10. 案例分析：通過分析實際外貿(mào)業(yè)務的成功案例和失敗經(jīng)驗，幫助學員總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高實際操作能力。

這些內(nèi)容可以根據(jù)具體的培訓課程需求進行調(diào)整和補充。