美國物流的概念和內(nèi)涵強調(diào)的是“一切為了顧客”。美國物流業(yè)的發(fā)展，從20世紀(jì)初的鐵路、公路、航空運輸業(yè)到第二次世界大戰(zhàn)后的航空、海運、陸運和倉儲業(yè)，經(jīng)歷了一個漫長的過程。二戰(zhàn)后，美國物流業(yè)得到了空前發(fā)展，其原因之一就是美國企業(yè)對顧客服務(wù)的重視。

美國物流的內(nèi)涵包括：

1. 客戶導(dǎo)向：美國物流業(yè)始終把客戶需求放在首位，努力滿足客戶的需求，提供個性化的服務(wù)。

2. 供應(yīng)鏈管理：美國物流業(yè)注重整個供應(yīng)鏈的管理，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高效率，降低成本。

3. 信息技術(shù)：美國物流業(yè)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，如計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換等，提高物流效率。

4. 綠色物流：美國物流業(yè)注重環(huán)保，采用綠色包裝、綠色運輸?shù)确绞剑瑴p少物流過程中的環(huán)境影響。

5. 全球化：美國物流業(yè)具有全球視野，積極參與全球物流業(yè)務(wù)，提供跨國物流服務(wù)。

美國物流的概念和內(nèi)涵強調(diào)的是“一切為了顧客”，通過供應(yīng)鏈管理、信息技術(shù)、綠色物流和全球化等方式，提供高效、便捷、環(huán)保的物流服務(wù)。