亞馬遜review的星級(jí)評(píng)分根據(jù)什么算法 亞馬遜星級(jí)評(píng)價(jià)
亞馬遜的星級(jí)評(píng)分算法是根據(jù)買(mǎi)家的評(píng)論數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算的。具體來(lái)說(shuō),它根據(jù)以下幾個(gè)因素來(lái)生成一個(gè)星級(jí)評(píng)分:
正面評(píng)價(jià)的數(shù)量:如果買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)后給出了正面評(píng)價(jià),那么這個(gè)評(píng)價(jià)將增加星級(jí)評(píng)分。
負(fù)面評(píng)價(jià)的數(shù)量:如果買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)后給出了負(fù)面評(píng)價(jià),那么這個(gè)評(píng)價(jià)將降低星級(jí)評(píng)分。
中立評(píng)價(jià)的數(shù)量:如果買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)后給出了中立評(píng)價(jià),那么這個(gè)評(píng)價(jià)不會(huì)影響星級(jí)評(píng)分。
平均分:每個(gè)賣(mài)家都有一個(gè)自己的平均分,這個(gè)分?jǐn)?shù)會(huì)根據(jù)的銷售記錄來(lái)計(jì)算。
商品描述的準(zhǔn)確性:如果買(mǎi)家認(rèn)為商品描述與實(shí)際收到的商品不符,可能會(huì)給出低分。
商品質(zhì)量:如果買(mǎi)家對(duì)商品的質(zhì)量不滿意,可能會(huì)給出低分。
物流速度:如果買(mǎi)家對(duì)物流速度有不滿,可能會(huì)給出低分。
客服服務(wù):如果買(mǎi)家對(duì)客服服務(wù)不滿意,可能會(huì)給出低分。
價(jià)格:如果買(mǎi)家認(rèn)為價(jià)格過(guò)高或者不符合預(yù)期,可能會(huì)給出低分。
其他因素:例如商品的尺寸、顏色等也會(huì)影響星級(jí)評(píng)分。
以上這些因素都會(huì)影響星級(jí)評(píng)分,最終得出的星級(jí)評(píng)分就是買(mǎi)家給出的綜合評(píng)價(jià)。
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