最新研究顯示,巴西正以驚人的速度領(lǐng)跑全球移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng):61%消費(fèi)者通過(guò)智能手機(jī)完成零售購(gòu)物(較2022年增長(zhǎng)10%),遠(yuǎn)超美國(guó)(42%)、英國(guó)(49%)等發(fā)達(dá)國(guó)家。
這種"蛙跳式"發(fā)展體現(xiàn)在全年齡段——70%的Z世代和近半數(shù)銀發(fā)族都成為移動(dòng)優(yōu)先用戶。
然而繁榮背后暗藏挑戰(zhàn):99%巴西消費(fèi)者遭遇支付問(wèn)題,其中70%因系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致交易失敗。
本土創(chuàng)新如Pix即時(shí)支付(占數(shù)字交易40%)與Mercado Libre等平臺(tái)推動(dòng)增長(zhǎng),但33%商家擔(dān)憂現(xiàn)有支付系統(tǒng)難以滿足需求。
報(bào)告指出,優(yōu)化支付體驗(yàn)將成為釋放這個(gè)南美最大數(shù)字市場(chǎng)潛力的關(guān)鍵。
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