服務外包是指企業(yè)將其非核心業(yè)務活動或業(yè)務流程的一部分外包給外部服務提供商，以降低成本、提高效率并專注于核心競爭力的發(fā)展。服務外包主要有以下三種形式：

1. 離岸外包（Offshore Outsourcing）：企業(yè)將業(yè)務流程的某個環(huán)節(jié)或任務外包給位于不同國家和地區(qū)的服務提供商。這種形式的服務外包主要涉及軟件和信息技術服務。主要內容包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡安全等。

2. 本地外包（Local Outsourcing）：企業(yè)將業(yè)務流程的某個環(huán)節(jié)或任務外包給本地的服務提供商。這種形式的服務外包主要涉及制造業(yè)、物流、人力資源等。主要內容包括產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、供應鏈管理、人力資源管理等。

3. 平臺型服務外包（Platform Outsourcing）：企業(yè)將業(yè)務流程的某個環(huán)節(jié)或任務外包給第三方平臺服務提供商。這種形式的服務外包主要涉及金融服務、電子商務、在線營銷等。主要內容包括支付結算、電商平臺搭建、網(wǎng)絡營銷、數(shù)據(jù)分析等。

服務外包的主要內容包括業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)或任務，以及與這些環(huán)節(jié)或任務相關的技術、人才和管理等方面的內容。企業(yè)通過外包可以降低成本、提高效率，實現(xiàn)業(yè)務的全球化發(fā)展。