貝寶跨境收款寶是阿里巴巴集團推出的一款跨境收款工具，主要用于幫助商家處理跨境交易中的資金結(jié)算問題。關(guān)于是否提供24小時人工服務(wù)，這取決于具體的業(yè)務(wù)需求和合作銀行的政策。

一般來說，跨境收款工具的客服支持通常是全天候在線的，以便在遇到任何問題時能夠及時得到解答。但具體的服務(wù)時間和方式可能會因銀行、地區(qū)和政策的不同而有所差異。建議您直接聯(lián)系您的銀行或支付服務(wù)提供商，了解提供的服務(wù)細節(jié)和工作時間。