快遞公司的文員主要負(fù)責(zé)以下工作：

1. 文件管理：包括文件的接收、分類、歸檔和保管。需要確保所有的文件都按照公司的規(guī)定進(jìn)行管理和存儲，以便在需要時(shí)能夠迅速找到。

2. 文檔處理：負(fù)責(zé)處理各種文檔，如合同、報(bào)告、發(fā)票等。這可能包括閱讀、編輯和打印這些文檔，以確保它們的準(zhǔn)確性和完整性。

3. 數(shù)據(jù)輸入：將紙質(zhì)文檔轉(zhuǎn)換為電子格式，如掃描、復(fù)印和傳真。這可能需要使用特定的軟件和設(shè)備來完成。

4. 客戶服務(wù)：回答客戶的問題，提供關(guān)于快遞服務(wù)的詳細(xì)信息，如包裹追蹤、費(fèi)用計(jì)算等。這可能需要具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識。

5. 行政支持：協(xié)助處理一些行政事務(wù)，如安排會(huì)議、準(zhǔn)備會(huì)議材料、接待來訪者等。

6. 數(shù)據(jù)分析：分析公司的運(yùn)營數(shù)據(jù)，如包裹數(shù)量、客戶滿意度等，以幫助公司改進(jìn)服務(wù)并提高效率。

7. 培訓(xùn)新員工：為新加入公司的文員提供必要的培訓(xùn)，幫助熟悉公司的政策和流程，提高工作效率。

8. 與其他部門協(xié)作：與銷售、物流、財(cái)務(wù)等部門緊密合作，確保整個(gè)供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行。

9. 遵守公司政策：嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保自己的行為符合公司的要求。

10. 保持工作區(qū)域的整潔：保持辦公桌的整潔，確保所有設(shè)備和文件都有序地?cái)[放。