如果您在下載跨境電商app時(shí)遇到問題，可以嘗試以下方法：

1. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接：確保您的設(shè)備已連接到互聯(lián)網(wǎng)，并且網(wǎng)絡(luò)連接正常。

2. 更新應(yīng)用商店：前往您設(shè)備的官方應(yīng)用商店（如Google Play商店或Apple App Store），查看是否有最新版本的跨境電商app可供下載。如果有可用版本，請(qǐng)更新到最新版本。

3. 清除緩存和數(shù)據(jù)：在設(shè)備的設(shè)置中，找到應(yīng)用管理或應(yīng)用存儲(chǔ)，清除該跨境電商app的緩存和數(shù)據(jù)。然后重新嘗試下載。

4. 使用VPN：如果您所在地區(qū)可能受限，可以嘗試使用VPN服務(wù)訪問其他地區(qū)的應(yīng)用商店，以解決下載問題。

5. 聯(lián)系客服：如果以上方法都無法解決問題，您可以聯(lián)系該跨境電商app的客服支持，向反映您的問題，并尋求進(jìn)一步的幫助。