尾程物流公司是指提供最后一公里配送服務(wù)的物流公司。它的主要任務(wù)是將貨物從發(fā)貨地運輸?shù)侥康牡?，并確保貨物安全、準時地送達客戶手中。

尾程物流涉及到的環(huán)節(jié)包括：

1. 貨物接收：在倉庫或配送中心接收貨物，并進行必要的檢查和分類。

2. 貨物打包：根據(jù)貨物的特性和運輸方式，選擇合適的包裝材料和方法，確保貨物在運輸過程中的安全。

3. 運輸：使用各種運輸工具（如卡車、火車、飛機等）將貨物從發(fā)貨地運送到目的地。這可能涉及到陸運、空運、海運等多種方式。

4. 貨物裝卸：在到達目的地后，將貨物從運輸工具上卸下，并進行必要的搬運和存儲工作。

5. 信息管理：使用信息技術(shù)手段對貨物的全程進行跟蹤和管理，確保貨物能夠按照預(yù)定的時間和地點送達。

6. 客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括貨物查詢、投訴處理、售后服務(wù)等。

尾程物流對于提高物流效率、降低物流成本、提升客戶滿意度等方面具有重要意義。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，尾程物流的需求也在不斷增加，成為物流行業(yè)的重要組成部分。