碧桂園服務統(tǒng)一認證平臺是碧桂園服務集團為提高服務效率，保障服務質(zhì)量而設立的平臺。通過該平臺，客戶可以在線提交服務需求，碧桂園服務集團會及時響應并提供服務。同時，該平臺也可以幫助碧桂園服務集團對服務人員進行統(tǒng)一管理和培訓，提高服務質(zhì)量。

具體來說，碧桂園服務統(tǒng)一認證平臺的主要功能包括：

1. 服務需求提交：客戶可以通過平臺提交服務需求，包括服務類型、服務內(nèi)容、服務時間等。

2. 服務需求確認：碧桂園服務集團會對客戶的服務需求進行確認，如果需要，還會安排專門的人員與客戶聯(lián)系，了解詳細情況。

3. 服務預約：客戶可以在平臺上預約碧桂園服務集團的服務人員，選擇服務時間和地點。

4. 服務進度查詢：客戶可以隨時在平臺上查看自己服務的進度，包括已完成的工作和預計完成的時間。

5. 服務評價：客戶可以在服務完成后，對碧桂園服務集團的服務進行評價，以便公司改進服務質(zhì)量。

6. 服務反饋：客戶可以通過平臺向碧桂園服務集團提出服務反饋，公司會根據(jù)反饋信息進行整改，提高服務質(zhì)量。