賣家沒(méi)發(fā)貨可以直接退款嗎怎么處理 如果賣家沒(méi)發(fā)貨還不同意退款怎么辦
Gittigidiyor精選控跨境問(wèn)答2025-05-018640
當(dāng)您作為買家購(gòu)買商品后,賣家未按時(shí)發(fā)貨,您有權(quán)要求退款。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百八十二條的規(guī)定,如果賣方未履行合同義務(wù)或履行的義務(wù)不符合約定,導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的,買方可以解除合同并要求賠償損失。
在處理此類問(wèn)題時(shí),您首先應(yīng)該與賣家進(jìn)行溝通協(xié)商,明確指出您的問(wèn)題并要求其按照合同約定的時(shí)間發(fā)貨。如果賣家未能在合理期限內(nèi)解決發(fā)貨問(wèn)題,您可以選擇申請(qǐng)退款。
如果賣家不同意退款,您可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,或者直接向人民法院提起訴訟。在訴訟過(guò)程中,您需要提供證據(jù)證明賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨,以及由此給您造成的損失。
在整個(gè)過(guò)程中,保留好所有相關(guān)證據(jù),如聊天記錄、訂單信息、支付記錄等,這些將作為您維權(quán)的重要依據(jù)。如果您對(duì)法律程序不熟悉,建議咨詢專業(yè)律師以獲得更具體的法律指導(dǎo)。
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