外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識包括以下幾個方面：
國際貿(mào)易知識：了解國際貿(mào)易的基本規(guī)則、術(shù)語和流程，如FOB、CIF、DDU等。
市場分析：掌握市場調(diào)研的方法和技巧，了解目標(biāo)市場的文化、經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的信息。
產(chǎn)品知識：熟悉所銷售產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、性能特點、應(yīng)用領(lǐng)域等，以便更好地向客戶介紹和推銷產(chǎn)品。
溝通技巧：具備良好的溝通能力，能夠與客戶建立良好的關(guān)系，解決客戶的疑問和問題。
商務(wù)禮儀：了解國際商務(wù)禮儀，如商務(wù)談判、簽約、送禮等，以展示專業(yè)形象。
英語能力：具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與國外客戶進(jìn)行無障礙溝通。
計算機操作：熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint等）和專業(yè)工具（如CRM系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等），提高工作效率。
時間管理：合理安排工作計劃，確保按時完成各項任務(wù)。
團隊協(xié)作：與團隊成員保持良好的溝通和協(xié)作，共同完成任務(wù)。
持續(xù)學(xué)習(xí)：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，提高自己的競爭力。
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