配送的功能主要包括以下幾點(diǎn)：

1. 運(yùn)輸：將貨物從起點(diǎn)運(yùn)送到目的地，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)。

2. 儲(chǔ)存：在倉(cāng)庫(kù)中對(duì)貨物進(jìn)行存儲(chǔ)，以便后續(xù)的配送工作。

3. 分揀：根據(jù)訂單信息，將貨物分類并分配到正確的配送路線和車輛上。

4. 包裝：對(duì)貨物進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b，以保護(hù)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。

5. 裝卸：在貨物到達(dá)目的地后，進(jìn)行裝卸操作，將貨物從貨車上卸下并放入倉(cāng)庫(kù)或直接送到客戶手中。

6. 追蹤：通過(guò)GPS或其他技術(shù)手段，實(shí)時(shí)追蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，以便及時(shí)了解貨物的配送情況。

7. 結(jié)算：與收貨人進(jìn)行貨款結(jié)算，包括發(fā)票開(kāi)具、運(yùn)費(fèi)計(jì)算和支付等。

8. 客戶服務(wù)：提供相關(guān)的售后服務(wù)，如投訴處理、退換貨服務(wù)等。

9. 數(shù)據(jù)分析：通過(guò)對(duì)配送數(shù)據(jù)的分析，優(yōu)化配送路線和方式，提高配送效率。

10. 成本控制：合理規(guī)劃配送資源，降低配送成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。