跨境電商運(yùn)營和外貿(mào)業(yè)務(wù)員是兩個不同的角色，的主要區(qū)別在于工作內(nèi)容、職責(zé)以及所需的技能。以下是一些主要區(qū)別：

1. 工作內(nèi)容： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，推廣產(chǎn)品，簽訂合同等。需要具備良好的溝通技巧和談判能力，以便在與客戶的互動中取得成功。而跨境電商運(yùn)營則涉及到整個跨境銷售過程，包括市場調(diào)研、產(chǎn)品選擇、價(jià)格設(shè)定、營銷推廣、訂單處理、物流跟蹤、客戶服務(wù)等。需要具備全面的知識和技能，以確保產(chǎn)品的順利銷售和客戶的滿意度。

2. 職責(zé)： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要職責(zé)是與客戶建立聯(lián)系，推廣公司的產(chǎn)品，并達(dá)成銷售目標(biāo)。需要不斷跟進(jìn)潛在客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，以提高客戶滿意度和復(fù)購率。而跨境電商運(yùn)營則需要管理多個銷售渠道，確保產(chǎn)品在不同平臺上的展示和銷售，同時(shí)還需要關(guān)注市場趨勢和競爭對手，以便及時(shí)調(diào)整策略。

3. 所需技能： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備良好的溝通能力、談判技巧和人際交往能力，以便與客戶建立信任和合作關(guān)系。還需要熟悉國際貿(mào)易法規(guī)和流程，以便在合同簽訂和支付等方面順利進(jìn)行。而跨境電商運(yùn)營則需要具備多平臺運(yùn)營能力、數(shù)據(jù)分析能力和市場營銷知識，以便在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。

4. 工作地點(diǎn)： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作地點(diǎn)通常與公司所在地相關(guān)，需要與客戶進(jìn)行面對面的交流和溝通。而跨境電商運(yùn)營則可以在不同國家和地區(qū)開展工作，因?yàn)樾枰芾砗捅O(jiān)控多個銷售渠道。

跨境電商運(yùn)營和外貿(mào)業(yè)務(wù)員雖然都是與國際業(yè)務(wù)相關(guān)的職位，但的工作內(nèi)容、職責(zé)和所需技能有所不同。選擇適合自己的職業(yè)道路時(shí)，可以根據(jù)自己的興趣、技能和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)來決定。