跨境電商運營助理的工作內容主要包括以下幾個方面：

1. 協(xié)助運營經(jīng)理完成日常運營管理工作，如訂單處理、庫存管理、客戶服務等。

2. 負責收集和整理市場信息，分析競爭對手的動態(tài)，為公司制定相應的市場策略提供數(shù)據(jù)支持。

3. 協(xié)助進行產(chǎn)品上架，包括選擇合適的平臺、準備產(chǎn)品描述、上傳產(chǎn)品圖片和視頻等。

4. 與供應商溝通，確保產(chǎn)品質量和交貨時間，處理可能出現(xiàn)的質量問題。

5. 參與促銷活動的策劃和執(zhí)行，如打折促銷、限時搶購等，以提高銷售額。

6. 負責社交媒體賬號的管理，發(fā)布產(chǎn)品信息，與粉絲互動，提高品牌知名度。

7. 協(xié)助進行數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)分析了解消費者需求，為產(chǎn)品開發(fā)和改進提供依據(jù)。

8. 協(xié)助處理退貨退款等問題，確保客戶滿意度。

9. 協(xié)助進行物流跟蹤，確保貨物能夠及時到達客戶手中。

10. 協(xié)助進行團隊協(xié)作，與其他部門（如采購、倉儲、財務等）保持良好的溝通，確保工作的順利進行。