全面質(zhì)量管理（Total Quality Management，TQM）思想起源于美國，并由美國的通用電氣公司（General Electric，GE）在20世紀中葉提出。TQM的核心理念是追求產(chǎn)品和服務(wù)的卓越質(zhì)量，通過持續(xù)改進和優(yōu)化來滿足客戶需求。

全面質(zhì)量管理思想在美國得到了廣泛推廣和發(fā)展，許多企業(yè)紛紛效仿。例如，IBM、福特汽車、杜邦等知名企業(yè)都采用了TQM方法，取得了顯著成效。這些企業(yè)在實施TQM過程中，注重員工培訓(xùn)、流程優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新等方面的工作，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。

全面質(zhì)量管理思想對全球企業(yè)管理產(chǎn)生了深遠影響。許多國家和地區(qū)的企業(yè)開始借鑒TQM方法，推動自身質(zhì)量管理體系的建設(shè)和優(yōu)化。同時，一些國際標準化組織也制定了相關(guān)標準，以促進TQM在全球范圍內(nèi)的推廣和應(yīng)用。

全面質(zhì)量管理思想誕生于美國，也在美國得到推廣和發(fā)展。這一思想強調(diào)以客戶為中心，追求產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，為企業(yè)帶來了巨大的競爭優(yōu)勢和發(fā)展機遇。