電商平臺的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 商品管理：負責商品的上架、下架、編輯和更新，確保商品信息的準確性和及時性。需要與供應(yīng)商溝通，了解商品信息，確保商品質(zhì)量。

2. 訂單處理：負責訂單的接收、審核、發(fā)貨和售后，確保訂單的順利完成。需要處理各種訂單問題，如訂單錯誤、延遲發(fā)貨等。

3. 客戶服務(wù)：負責解答客戶咨詢，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。

4. 數(shù)據(jù)分析：通過分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為等，為平臺運營提供決策支持。需要具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

5. 營銷推廣：負責制定和執(zhí)行營銷策略，提高平臺的知名度和銷售額。需要具備一定的市場敏感度和創(chuàng)意能力。

6. 團隊協(xié)作：與其他部門合作，共同完成平臺的整體運營工作。需要具備良好的團隊協(xié)作能力和溝通能力。

7. 法律法規(guī)遵守：確保平臺的經(jīng)營活動符合相關(guān)法律法規(guī)要求，避免法律風險。需要了解相關(guān)的法律法規(guī)，并在工作中嚴格遵守。