如果您在跨境電商平臺上的個人消費額度沒有變化，可能是因為以下原因：

1. 您的賬戶余額足夠支付消費額度。請確保您的賬戶余額充足，以便您可以使用消費額度進(jìn)行購物。

2. 您的賬戶未達(dá)到購物限制。某些跨境電商平臺可能對每個賬戶的消費額度有所限制，以確保公平交易。請查看您所選平臺的購物政策，了解是否有任何限制。

3. 您的賬戶未被凍結(jié)或暫停。如果您的賬戶被凍結(jié)或暫停，您將無法使用消費額度。請聯(lián)系客服了解具體情況。

4. 您的賬戶未滿足其他條件。某些跨境電商平臺可能要求用戶滿足其他條件（如年齡、國籍等）才能使用消費額度。請檢查您是否符合這些條件。

5. 系統(tǒng)故障或延遲。有時，由于技術(shù)問題或網(wǎng)絡(luò)延遲，消費額度可能暫時無法使用。請稍后再試，或者聯(lián)系客服尋求幫助。