做外貿(mào)的工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 市場(chǎng)調(diào)研：了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息，為公司制定銷售策略提供依據(jù)。

2. 客戶開發(fā)與維護(hù)：通過(guò)各種渠道尋找潛在客戶，建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

3. 產(chǎn)品推廣：根據(jù)市場(chǎng)需求，策劃和執(zhí)行產(chǎn)品推廣活動(dòng)，如展會(huì)、廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，提高產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)份額。

4. 訂單處理：與客戶溝通確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門確保訂單按時(shí)交付，處理客戶投訴和退貨等問題。

5. 價(jià)格談判：與供應(yīng)商協(xié)商價(jià)格，爭(zhēng)取最優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格，降低生產(chǎn)成本。

6. 合同簽訂：與客戶簽訂銷售合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保交易的順利進(jìn)行。

7. 貨款回收：跟蹤客戶付款情況，及時(shí)催收貨款，保障公司的資金安全。

8. 售后服務(wù)：為客戶提供售前、售后支持，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問題，提高客戶滿意度。

9. 團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核等，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率。

10. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，為公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策提供依據(jù)。