零基礎開網(wǎng)店需要學習的內(nèi)容有很多，以下是一些基本的學習內(nèi)容：

1. 了解電子商務和網(wǎng)絡營銷的基本概念。包括電子商務的定義、發(fā)展歷程、主要模式、特點等。同時，還需要了解網(wǎng)絡營銷的基本原則和方法，如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷、電子郵件營銷等。

2. 學習網(wǎng)店運營的基本知識。包括網(wǎng)店的開設流程、商品上架、訂單處理、物流發(fā)貨、售后服務等。同時，還需要了解網(wǎng)店的推廣策略，如搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、電子郵件營銷等。

3. 學習網(wǎng)店管理的基本技能。包括庫存管理、財務管理、數(shù)據(jù)分析等。這些技能對于網(wǎng)店的正常運行和發(fā)展至關重要。

4. 學習電商平臺的操作和管理。目前主流的電商平臺有淘寶、京東、拼多多等，需要學習這些平臺的注冊、開店、商品上傳、訂單處理、物流配送等操作流程。

5. 學習客戶服務和溝通技巧。作為網(wǎng)店的經(jīng)營者，需要與客戶保持良好的溝通，解答客戶的問題，處理客戶的投訴等。因此，需要學習客戶服務的基本技巧和溝通方法。

6. 學習法律法規(guī)和政策。網(wǎng)店經(jīng)營需要遵守相關法律法規(guī)，如《電子商務法》、《消費者權益保護法》等。同時，還需要了解國家對電商行業(yè)的扶持政策和優(yōu)惠政策。

7. 學習網(wǎng)絡營銷和電商工具的使用。網(wǎng)絡營銷是網(wǎng)店經(jīng)營的重要手段，需要學習網(wǎng)絡營銷的基本方法和技巧，如搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、電子郵件營銷等。同時，還需要學習一些常用的電商工具，如數(shù)據(jù)分析軟件、設計軟件等。

8. 學習持續(xù)學習和自我提升的能力。電商行業(yè)變化迅速，需要不斷學習和更新知識，以適應市場的變化。此外，還需要具備一定的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。