跨境電商情況問(wèn)卷調(diào)查表 深入了解跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

1. 基本信息
   • 性別
   • 年齡范圍
   • 職業(yè)類型
2. 跨境電商使用情況
   • 是否使用過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買海外商品
   • 主要使用的跨境電商平臺(tái)有哪些（可多選）
3. 對(duì)跨境電商平臺(tái)的認(rèn)知
   • 對(duì)跨境電商平臺(tái)的基本了解程度
   • 對(duì)跨境電商平臺(tái)的信任度及滿意度
4. 跨境電商支付方式
   • 常用的跨境電商支付方式
   • 支付過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難
5. 物流配送體驗(yàn)
   • 配送速度和效率
   • 配送過(guò)程中的物流服務(wù)評(píng)價(jià)
6. 價(jià)格因素
   • 跨境電商商品的價(jià)格敏感度
   • 對(duì)跨境電商平臺(tái)價(jià)格策略的看法
7. 售后服務(wù)
   • 對(duì)跨境電商平臺(tái)的售后服務(wù)滿意度
   • 遇到問(wèn)題后的解決途徑和效率
8. 政策環(huán)境
   • 對(duì)當(dāng)前跨境電商政策環(huán)境的認(rèn)知
   • 認(rèn)為政府在推動(dòng)跨境電商發(fā)展中的角色
9. 未來(lái)展望
   • 對(duì)跨境電商行業(yè)的未來(lái)發(fā)展預(yù)期
   • 期望跨境電商平臺(tái)提供哪些改進(jìn)和優(yōu)化