商品破損有污漬誰承擔(dān)郵費(fèi) 商品破損了運(yùn)費(fèi)還要嗎
Catch捕獲優(yōu)惠跨境問答2025-04-245110
商品破損并伴有污漬,通常由快遞公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
在處理此類問題時(shí),消費(fèi)者首先需要與賣家或物流公司溝通,說明情況并獲取相應(yīng)的破損證明。如果破損是由物流公司的過失造成的,那么根據(jù)《民法典》第八百三十二條,承運(yùn)人應(yīng)對運(yùn)輸中貨物的毀損負(fù)責(zé),包括運(yùn)費(fèi)和損失賠償。如果破損是由于商品本身質(zhì)量問題或者在發(fā)貨前就已經(jīng)破損,那么可能需要由賣家或者買家承擔(dān)拒收商品的運(yùn)費(fèi),具體取決于雙方協(xié)商結(jié)果以及購物平臺的規(guī)則。
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