供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，其內(nèi)容主要包括計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送和退貨等關(guān)鍵活動(dòng)。

供應(yīng)鏈管理通過整合企業(yè)內(nèi)外資源，優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)從供應(yīng)商到最終用戶的整個(gè)流動(dòng)過程，以實(shí)現(xiàn)整體效益最大化。這一過程涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，如需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存管理、物流、供應(yīng)商管理等。