天貓商家店小蜜的開啟和關(guān)閉操作可以通過在千牛工作臺(tái)、淘寶消息中心以及“我的淘寶”頁面進(jìn)行。

在千牛工作臺(tái)，用戶可以通過下載并安裝“千牛”軟件后，進(jìn)入軟件找到“店小蜜”應(yīng)用來進(jìn)行設(shè)置。這種方式適用于已經(jīng)使用千牛軟件的商家。通過千牛軟件，商家可以更便捷地管理店鋪，包括客服接待等。

對(duì)于還未使用千牛軟件的商家，可以在淘寶消息中心找到店小蜜的入口。淘寶消息中心是一個(gè)集中展示所有用戶咨詢記錄的地方，商家可以通過點(diǎn)擊進(jìn)入“客服小蜜”，查看和管理所有的咨詢記錄。這種方式適合初次接觸人工智能客服的商家。

最后，如果商家對(duì)店小蜜的功能有特殊需求，還可以在“我的淘寶”頁面找到“客服小蜜”選項(xiàng)，直接與店小蜜進(jìn)行交互。這種方式適合需要個(gè)性化服務(wù)或希望直接與店小蜜溝通的商家。

天貓商家店小蜜的開啟和關(guān)閉方式多樣，商家可以根據(jù)自己的實(shí)際需求和偏好選擇最適合的方法。無論是通過千牛工作臺(tái)、淘寶消息中心還是“我的淘寶”頁面，都能有效地利用店小蜜提升店鋪服務(wù)質(zhì)量和效率。