vova賣家自行取消訂單在哪里修改 vova買家
Bunnings家居購跨境問答2025-04-165150
Vova平臺允許賣家自行取消訂單。具體操作步驟如下:
- 訂單確認(rèn)后,在商戶后臺的“訂單”—“未處理”—“措施”—“信息填寫錯誤反饋”菜單中提起申訴。
- 提交申訴后,客服會審核或聯(lián)系顧客以確定錯誤的詳細(xì)信息,并作出相應(yīng)的修改。
- 審核結(jié)果一旦確認(rèn),相關(guān)的地址信息將通過通知形式發(fā)送到商家后臺。
- 發(fā)貨前,如果訂單尚未發(fā)貨,賣家可以聯(lián)系Vova平臺請求更改地址。
- 聯(lián)系顧客后,若96小時內(nèi)顧客未進(jìn)行任何操作,系統(tǒng)將自動取消訂單。
Vova平臺的這一功能旨在為買賣雙方提供便利,確保交易過程的順利進(jìn)行。
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