當消費者選擇退貨時，運費的承擔方式取決于多種因素，包括退貨原因、購買時的約定、以及商品是否超重等。根據現行的電商退貨政策和相關法律規(guī)定，可以得出以下結論：

1. 質量問題退貨：如果退貨原因是商品或服務質量問題，則通常由賣家承擔運費。

2. 無理由退貨：在消費者無理由退貨的情況下，除非有特殊約定，否則超過首重的運費通常需要消費者自行承擔。

3. 商品超重：若退貨商品超重，消費者通常需要自行承擔超重部分的運費。

4. 運費險賠付范圍：如果購買了運費險，且退貨情況符合條件，保險公司可能會對超出首重的運費進行賠付。實際中，運費險可能只賠付首重部分的運費，超出部分仍需要消費者自行承擔。

5. 商家溝通協(xié)商：如果商品超重，商家通常會與消費者溝通明確超重部分的運費承擔方式，消費者可以選擇自行承擔或與商家協(xié)商解決方案。

6. 平臺責任：某些電商平臺（如拼多多）提供退貨包運費服務，但首重標準為一公斤，超重部分將按物流公司收費標準進行收費。

7. 合理選擇：消費者在選擇退貨時，應關注商家的退貨政策和運費險的賠付范圍，以便做出合理的選擇。

此外，為了解決退貨時可能遇到的問題，消費者還應注意以下幾點：

• 仔細閱讀并了解商家的退貨政策，特別是關于運費的部分。
• 考慮購買運費險，以保障在退貨時可能產生的額外費用得到補償。
• 在決定退貨前，與商家溝通，明確運費的承擔方式，以避免不必要的糾紛。
• 如果遇到超重問題，可以考慮使用專業(yè)搬家服務來減輕負擔。

退貨時的運費承擔取決于退貨的原因、購買時的承諾以及商品是否超重等因素。消費者應根據自己的實際情況和商家的政策來選擇合適的處理方式，并在必要時尋求專業(yè)的幫助。