瑞士的一項(xiàng)最新研究顯示，盡管瑞士互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)99%，電子商務(wù)采用率超過(guò)歐盟平均水平83%，但2024年化妝品行業(yè)的網(wǎng)購(gòu)頻率和年消費(fèi)額將略有下降。

值得注意的是，老年人群在購(gòu)買(mǎi)護(hù)發(fā)和護(hù)膚產(chǎn)品時(shí)更傾向于傳統(tǒng)實(shí)體店，而千禧一代則成為電子商務(wù)的主要驅(qū)動(dòng)力。

此外，研究強(qiáng)調(diào)了社交媒體商務(wù)、人工智能和可持續(xù)發(fā)展對(duì)瑞士網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的重要影響，為企業(yè)提供了增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

瑞士消費(fèi)者偏好使用綜合平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物，同時(shí)零售商網(wǎng)站的使用率也呈上升趨勢(shì)，反映出向更加專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。

在支付方面，瑞士融合了傳統(tǒng)與現(xiàn)代支付方式，信用卡仍是主要方式，但Twint和PayPal等替代服務(wù)也獲得了顯著發(fā)展，體現(xiàn)了瑞士對(duì)數(shù)字支付解決方案的適應(yīng)性。