在東南亞電商這片蓬勃發(fā)展的熱土上,Lazada 與 Tokopedia 猶如兩顆璀璨的明星,熠熠生輝,引領著行業(yè)潮流。
Lazada 自 2012 年由德國互聯(lián)網(wǎng)集團 Rocket Internet 創(chuàng)立起,便肩負起將電子商務概念引入東南亞的重任。
憑借其前瞻性眼光,迅速吸引諸多目光,其中就包括電商巨頭阿里巴巴。
2016 年阿里拿下控股權(quán),并持續(xù)投入 30 億美元戰(zhàn)略投資,足見對其潛力的看好。
原螞蟻金服董事長彭蕾曾空降擔任 CEO,雖后續(xù)發(fā)展中有起伏,被 Shopee 反超,但 Lazada 構(gòu)建的電商生態(tài)已根深蒂固,涵蓋商品零售、物流配送等多環(huán)節(jié),服務覆蓋東南亞多國,為當?shù)叵M者提供海量商品選擇,從時尚服飾到電子產(chǎn)品應有盡有。
Tokopedia 則在 2009 年誕生,2014 年獲紅杉資本和軟銀 1 億美元投資后開啟加速發(fā)展模式。
2017 年、2018 年又相繼獲得阿里巴巴等巨頭投資,估值飆升至 70 億美元。
它類似淘寶,主打 C2C 模式,賦能印尼本土小商家,讓無數(shù)印尼創(chuàng)業(yè)者有了線上創(chuàng)業(yè)的舞臺,印尼鄉(xiāng)村的手工藝品、特色農(nóng)產(chǎn)品得以走向更廣闊市場。
其創(chuàng)始人 Tanuwijaya 深知印尼電商潛力,扎根本土,即便面臨物流等基礎設施難題,依然砥礪前行,致力于開拓印尼農(nóng)村電商這片藍海。
對比二者,Lazada 有著國際資本前期布局、阿里后期大力扶持的優(yōu)勢,在品牌引入、技術(shù)更新上更為迅速,物流體系也在阿里助力下逐步完善,能給消費者帶來標準化、高品質(zhì)購物體驗。
Tokopedia 勝在本土根基深厚,對印尼本土市場需求把握精準,尤其是對小商家扶持力度大,激發(fā)民間商業(yè)活力,其豐富的本土商品資源是獨特競爭力。
然而,二者也面臨共同挑戰(zhàn)。
東南亞地區(qū)復雜的語言環(huán)境、多元的文化習俗,要求它們持續(xù)推進內(nèi)容本地化,精準翻譯、適配文化規(guī)范,讓品牌深入人心。
在價格體系上,鑒于當?shù)厝司芍涫杖氩町?需因地制宜定價,結(jié)合各國主流支付方式。
如印尼的錢包等,優(yōu)化支付流程。
社媒推廣更是關鍵,東南亞超 63%互聯(lián)網(wǎng)用戶活躍于社交媒體,利用社媒打造品牌、提供客服支持,才能贏得消費者信任。
總之,Lazada 與 Tokopedia 在東南亞電商賽道你追我趕,不斷突破自我,適應市場變化,未來它們必將持續(xù)改寫東南亞電商格局,為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展注入澎湃動力。
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