在東南亞地區(qū),Shopee平臺已成為跨境電商的熱門選擇。

然而,要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,賣家需深入了解并遵守Shopee的政策制度。

本文將為賣家詳細解析Shopee的政策制度,助賣家合規(guī)經營,提升店鋪業(yè)績。

一、訂單未完成率Shopee平臺對訂單未完成率有嚴格的要求。

賣家需關注最近30天的數據,未完成訂單率過高將導致扣分。

為降低未完成訂單率,賣家應積極備貨、更新庫存,并及時與客戶溝通。

同時,關注“我的賣場表現(xiàn)”,采取相應措施降低未完成訂單占比。

二、延遲發(fā)貨率延遲發(fā)貨率也是影響賣家信譽的重要因素。

為避免扣分,賣家需對熱賣品及時囤貨,確保庫存充足。

同時,關注訂單掃描情況,及時聯(lián)系倉庫客服確認訂單狀態(tài),避免因發(fā)貨不及時而受到處罰。

三、違反上架規(guī)范賣家在商品上架時,應嚴格遵守平臺規(guī)定,避免上架禁賣品和禁運品。

此外,定期查看群通知,了解Shopee最新的禁止和限制商品政策,確保店鋪合規(guī)。

四、售賣虛擬產品Shopee平臺禁止售賣虛擬產品,如代充值、代購等。

賣家若被發(fā)現(xiàn)違規(guī),將受到扣分處罰。

因此,賣家應避免發(fā)布相關廣告,合規(guī)經營。

五、引導客戶離開Shopee平臺賣家不得引導客戶離開Shopee平臺進行交易,否則將受到處罰。

建議賣家通過“聊聊”與買家進行實時溝通,避免使用第三方平臺與買家聯(lián)系。

六、產品替換與重復刊登賣家在刊登新品時,應避免對原有商品進行修改和編輯。

同時,不同店鋪之間在商品標題、描述前加上店鋪名稱,為商品首圖打上水印,以規(guī)避重復刊登行為。

七、違反平臺政策后果違反Shopee平臺政策將導致店鋪被扣分、降權,進而影響平臺推薦次數和分配的流量,嚴重影響店鋪的訂單表現(xiàn)。

總之,了解并遵守Shopee平臺的政策制度,是賣家在跨境電商領域取得成功的基石。

通過遵循本文提供的合規(guī)經營指南,賣家可以降低違規(guī)風險,提升店鋪業(yè)績,從而在Shopee平臺上獲得更好的發(fā)展。