春節(jié)期間,賣家們應(yīng)該如何提前做好充分的備戰(zhàn)準(zhǔn)備呢? 如FBA賣家和不休假的自配送賣家:重點(diǎn)在于檢查庫存量和春節(jié)期間促銷活動(dòng)狀態(tài),提前準(zhǔn)備熱賣商品庫存,確保春節(jié)期間正常銷售,避免斷貨。
春節(jié)期間暫停銷售:如選擇休假的自配送賣家:記得開啟休假模式,并且使用亞馬遜客戶服務(wù)(CSBA)滿足假期期間顧客退換貨等售后服務(wù)需求。
首先,對(duì)于庫存的管理尤為重要。
考慮到工廠通常會(huì)在春節(jié)前一周左右停工,賣家需要提前預(yù)測(cè)庫存需求,并計(jì)算每日銷售額以制定合理的庫存計(jì)劃。
第一步,確定備貨天數(shù)工廠 如果放假時(shí)間是1.23日,那么我們備貨需要備到2月28日,也就是差不多35天的量。
因?yàn)楣S開工一般會(huì)在正月初八之后,還要一個(gè)周的做貨發(fā)貨緩沖期,另外要注意物流的截單時(shí)間和船期,大概率明年的第一批貨要在2月20日左右收到了。
由此我們可以確定需要備35天左右的量。
第二步,確定庫存和庫容是否要補(bǔ)貨 結(jié)合當(dāng)前的庫存情況,計(jì)算當(dāng)前庫存量是否能夠支撐春節(jié)期間及假期后至少一周的銷售,提前規(guī)劃好備貨計(jì)劃,避免斷貨;貨物不足那該補(bǔ)貨就補(bǔ)貨。
補(bǔ)貨思路: FBA在售庫存/日均=可售天數(shù)。
生產(chǎn)周期+物流時(shí)效+防范天數(shù)=在途天數(shù)。
可售天數(shù)-在途天數(shù)=正數(shù)(不用備貨)負(fù)數(shù)(該備貨了) 也通過可維持銷售周數(shù)(WOC)評(píng)估是否需要補(bǔ)貨:。
計(jì)算方式為:可維持銷售周數(shù)(WOC)=(現(xiàn)有庫存+亞馬遜調(diào)配中的庫存)÷每周平均銷量。
建議盡量保持在至少4周(避免低量庫存費(fèi))到8周(銷售完一個(gè)季度庫存所需周數(shù))之間。
如果庫存過度導(dǎo)致庫容告急就要及時(shí)要清理冗余庫存避免放假回來面臨高額的倉儲(chǔ)費(fèi)。
除了庫存和物流問題外,賣家還需要為春節(jié)期間的促銷活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
1、庫存足夠的產(chǎn)品,盡量持續(xù)的維持高銷量(至少比正常不做營銷時(shí)候多),所以這個(gè)時(shí)期可以強(qiáng)勢(shì)安排無限BD或者多渠道站外,持續(xù)保持競爭力,那么等到春節(jié)小旺季,完全可以接住這波流量。
ps:這個(gè)時(shí)期一定不要放松,因?yàn)槟愕母偲芬彩沁@么想的。
2、廣告匹配方式要改變一下,很多賣家在旺季時(shí)候?yàn)榱藦V告表現(xiàn)好控制,選擇了只降低模式,等旺季過了,這種方式會(huì)導(dǎo)致效果越來越差,最好可以將匹配方式改成固定競價(jià)模式,這種模式才是真正適配春節(jié)小旺季前的這段時(shí)光。
3、強(qiáng)勢(shì)維持評(píng)分等級(jí),新算法下2025年評(píng)論數(shù)量不是最重要的,評(píng)分等級(jí)是衡量轉(zhuǎn)化率核心指標(biāo),所以把維持評(píng)分等級(jí)作為獎(jiǎng)勵(lì)運(yùn)營的指標(biāo),旺季過后差評(píng)會(huì)集中爆發(fā),一個(gè)差評(píng)需要10個(gè)好評(píng)來頂。
4、這個(gè)時(shí)期打造關(guān)鍵詞自然排名的最佳時(shí)間,也是最容易的時(shí)間,影響關(guān)鍵詞自然排名的核心要素就是“坑產(chǎn)”,GMV=IMP*CTR*CR*P,這個(gè)跟第一點(diǎn)呼應(yīng),轉(zhuǎn)化率和GMV是重點(diǎn)。
5、一定要警惕TRO事件,旺季會(huì)出現(xiàn)很多潛力爆款產(chǎn)品,某些公司吃到紅利,就會(huì)趁機(jī)打壓競爭對(duì)手,自己獨(dú)家售賣,最近很多賣家吃虧。
6、持續(xù)維持feedback的評(píng)分等級(jí),因?yàn)檫@個(gè)指標(biāo)已經(jīng)成為店鋪權(quán)重和流量分配的核心指標(biāo)之一。
此外,在假期中,賣家仍需保持與客戶的有效溝通。
及時(shí)回復(fù)客戶的查詢和投訴,遵守亞馬遜的回復(fù)政策。
同時(shí),需要關(guān)注客戶的運(yùn)輸進(jìn)度,及時(shí)更新信息。
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