在跨境電商領(lǐng)域,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是確保市場公平競爭、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和推動行業(yè)健康發(fā)展的重要基石。

Lazada作為東南亞地區(qū)領(lǐng)先的電商平臺,深知知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性,并為此制定了一系列嚴(yán)格的政策和規(guī)定。

本文將詳細(xì)介紹Lazada平臺的四個主要侵權(quán)行為,以及賣家在面臨侵權(quán)投訴時應(yīng)采取的應(yīng)對策略。

一、Lazada平臺侵權(quán)行為的界定商標(biāo)侵權(quán)：Lazada平臺嚴(yán)禁賣家在產(chǎn)品上添加與注冊商標(biāo)相同或相似的標(biāo)志,以誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該產(chǎn)品是品牌正品。

這包括在商品上使用未經(jīng)授權(quán)的商標(biāo)徽標(biāo)和品牌名稱,以及任何可能使消費(fèi)者產(chǎn)生混淆的商標(biāo)使用行為。

版權(quán)侵權(quán)：未經(jīng)版權(quán)擁有者許可,復(fù)制、發(fā)布或分發(fā)受版權(quán)保護(hù)的創(chuàng)意作品,并在平臺上出售這些作品,均被視為版權(quán)侵權(quán)。

此外,在產(chǎn)品說明或其他信息中未經(jīng)授權(quán)使用受版權(quán)保護(hù)的材料,也屬于版權(quán)侵權(quán)的范疇。

專利侵權(quán)：涉及發(fā)明專利的產(chǎn)品,如工藝設(shè)計(jì)等,未經(jīng)專利所有人同意進(jìn)行制造、使用、銷售和進(jìn)口,均構(gòu)成專利侵權(quán)。

Lazada平臺對此類侵權(quán)行為持零容忍態(tài)度。

設(shè)計(jì)侵權(quán)：上傳和注冊與已有設(shè)計(jì)商品部分或整體相似的商品,侵犯注冊設(shè)計(jì)的法律保護(hù),也是Lazada平臺所不允許的。

二、賣家面臨侵權(quán)投訴時的應(yīng)對策略通過阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)平臺申訴：賣家在收到侵權(quán)投訴后,可以登錄阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)平臺提交申訴。

申訴過程中,賣家需要提供充分的證據(jù)來證明自己的合法性,如品牌商標(biāo)所有者證明、產(chǎn)品來源證明等。

若遇到困難,可聯(lián)系平臺工作人員尋求幫助。

聯(lián)系Lazada平臺進(jìn)行申訴：除了通過阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)平臺申訴外,賣家還可以直接聯(lián)系Lazada平臺進(jìn)行申訴。

在申訴郵件中,賣家需明確說明自己的店鋪信息和侵權(quán)投訴的具體情況,并提供相關(guān)證明材料。

郵件內(nèi)容需用英文書寫,以確保平臺能夠準(zhǔn)確理解賣家的訴求。

與侵權(quán)方溝通：在面臨侵權(quán)投訴時,賣家還可以嘗試與侵權(quán)方進(jìn)行溝通。

通過友好協(xié)商,告知其已侵權(quán)并要求其立即下架商品,以避免進(jìn)一步的法律糾紛。