俄羅斯零售商:俄羅斯零售市場(chǎng)多元化發(fā)展,線上線下融合成趨勢(shì)
根據(jù)Romir Holding的研究,俄羅斯零售市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)。
星期一為線上購(gòu)物高峰日,周二則是便利店和超市的購(gòu)物高峰期,周四則是專業(yè)商店的購(gòu)物高峰期。
周末購(gòu)物因在線服務(wù)的便捷性而有所回歸。
便利店顧客忠誠(chéng)度極高,兩次購(gòu)物平均間隔為三天。
在零售渠道吸引力方面,網(wǎng)絡(luò)零售商位居首位,城市硬折扣店和食品零售商緊隨其后。
然而,傳統(tǒng)零售業(yè)如大型超市和大型硬折扣店的吸引力正在下降。
值得注意的是,82%的俄羅斯城市家庭同時(shí)使用線上和線下渠道進(jìn)行購(gòu)物。
研究顯示,在2023年12月至2024年11月期間,平均每個(gè)俄羅斯家庭與大約12個(gè)零售渠道互動(dòng),并在21個(gè)零售連鎖店購(gòu)物,顯示出市場(chǎng)參與者之間的轉(zhuǎn)換頻繁,渠道混合活躍。
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俄羅斯零售市場(chǎng)表現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì),線上購(gòu)物高峰日為星期一,便利店和超市在周二和周四購(gòu)物高峰期,而專業(yè)商店則在周四,周末購(gòu)物回歸在線服務(wù),便利店顧客忠誠(chéng)度高,平均兩次購(gòu)物間隔為三天,網(wǎng)絡(luò)零售商吸引最多,城市硬折扣店和食品零售商緊隨其后,傳統(tǒng)零售業(yè)吸引力下降,82%的家庭同時(shí)使用線上線下渠道進(jìn)行購(gòu)物。