做外貿(mào)有比較頭疼的問題,好不容易和客戶商談了很久,也談的比較合適到位了,卻遲遲不下單,心里急的如熱鍋上的螞蟻啊有木有！經(jīng)過我多次琢磨,實打?qū)崙?zhàn),終于研究出了點經(jīng)驗！全靠演技！ 下面和大家分享一個比較成功的例子,為什么說是全靠演技~~希望幫到大家 有天早上,突然接到一老外來電說要來我們公司看廠,還有2個小時就到了。

我趕緊準備了幾款本公司暢銷和技術(shù)含量比較高的樣品。

2小時后,客戶拖著行李箱到了。

客戶是個爽快人,剛談了幾句,就說看中了我們公司的XX款產(chǎn)品,要看樣品。

樣品拿來后,客戶邊操作邊看手機里拍好的圖片,對比一下和手機里的圖片是不是一模一樣,并再三地和我確認他手機里拍的產(chǎn)品是不是我們公司的。

看來客戶是有備而來,而且是目標非常明確,感覺是非常有誠意的一位客戶,只要價格談好,下單幾率還是很高的,然后我們就開始了砍價的環(huán)節(jié)。

我的報價是280美金1臺,客戶采購數(shù)量是300臺。

報完價后客戶直搖頭,說價格太高,并直接甩出了他的底價240美金。

我們以前從沒有給其它客戶這么低的價格,只好打電話問老板能不能做。

打電話的時候是當(dāng)著客戶面打的,他也聽不懂中文,沒想到老板在電話那頭很爽快的答應(yīng)了,說完就掛斷了電話,而我依然拿著電話。

并且時不時用手有一下沒一下地撓頭,眉頭也緊皺著,甚至還自言自語地說“唉,不行啊,那怎么辦”之類的話。

我知道客戶聽不懂中文,但我相信他一定看得懂我“痛苦”的表情。

放下電話,我告訴客戶說不好意思,我們老板說只能給您270美金。

我知道和客戶砍價的時候不能一下子就滿足客戶的要求,不然他會覺得是不是砍得太少了,感覺虧了。

客戶聽完后搖搖頭,說價格太高了,阿里巴巴其他供應(yīng)商才220美金等等。

我試圖把客戶的注意力放在產(chǎn)品上,可是客戶也不是省油的燈,還是嫌貴。

我只好打了電話給老板,因為在第一次通話的時候老板就已經(jīng)同意了。

所以聊的是其它一些內(nèi)容,但是在通話的過程中,仍然有一下沒一下的撓頭,皺一下眉毛。

表情比第一次通話的時候更“痛苦”。

要讓客戶看到你很難做的樣子。

第二通電話結(jié)束后給客戶降到了265美金一臺。

客戶還是不滿意,依然要求我向老板申請更好的價格,沒辦法只好再次上演“苦情”戲。

這樣來來回回軟磨硬泡折騰了七八回。

當(dāng)價格砍到255美金的時候,客戶看著我快要“哭”的表情說：Deal.Iorder300PCS.。

聽了這句話其實心里早已波濤洶涌,樂開了花,但是表情依然波瀾不驚,灰常淡定,灰常鎮(zhèn)靜。

更讓人驚喜的是,給客戶做完P(guān)I后客戶當(dāng)場付2000美金押金,而且第二天,客戶竟然又追加了50臺訂單,真有種天上掉餡餅的感覺,有木有,哈哈......。

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