金鑰匙跨境從外媒近日的報(bào)道中了解到,據(jù)eMarketer預(yù)測,2018年電商交易額將占總零售額的9%,比2014年的5.9%有很大提升。

到2019年,電商消費(fèi)額可能超過3萬億美元。

但是,現(xiàn)在亞馬遜占據(jù)了“23%的電商市場零售額,”看起來是個(gè)非常強(qiáng)大的對手。

亞馬遜成功是因?yàn)樗隽烁鞣矫娴氖虑?雖然開頭很繁瑣,一旦根基打穩(wěn),就很難有對手能撼動(dòng)其“消費(fèi)者首選”的位置。

為了與亞馬遜競爭,其他電商企業(yè)必須找到一個(gè)利基市場,然后成為這個(gè)市場的主宰。

如何做到這點(diǎn)？。

1. 選擇正確的市場。

選擇一個(gè)產(chǎn)品市場,人們不僅僅是關(guān)系產(chǎn)品的價(jià)格和規(guī)格問題。

時(shí)裝、美容、生活方式、健康和設(shè)計(jì)這幾個(gè)領(lǐng)域是少有的亞馬遜沒有太大影響的市場——這也是其他電商企業(yè)（比如Wayfair和Ipsy）能夠憑這幾個(gè)產(chǎn)品市場成功的原因。

消費(fèi)者一般會根據(jù)流行趨勢、風(fēng)格和質(zhì)量來選擇信任的品牌,而不是追逐廉價(jià)產(chǎn)品。

大多數(shù)情況下,他們愿意多付一些錢來購買正品和良好的購物體驗(yàn)。

2. 成為權(quán)威。

這類產(chǎn)品上,發(fā)現(xiàn)、內(nèi)容、管理和品牌在購物過程中都起很重要的作用。

關(guān)于買什么,消費(fèi)者需要引導(dǎo)和鼓勵(lì)——這提供了一個(gè)計(jì)劃,電商企業(yè)不僅可以塑造產(chǎn)品專家形象（通過內(nèi)容、品牌、公共關(guān)系和活動(dòng)）,還能培養(yǎng)一批忠實(shí)的品牌形象代言人。

Net-a-Porter 就是一個(gè)很棒的權(quán)威電商企業(yè)范例。

消費(fèi)者通過這個(gè)網(wǎng)站購買新興流行的和自己喜歡的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

另外,Net-a-Porter精心設(shè)計(jì)的黑禮盒也讓消費(fèi)者們很快喜歡上這個(gè)品牌。

3. 差異化產(chǎn)品（自行分銷）。

電商企業(yè)要么可以垂直一體化地控制產(chǎn)品分銷權(quán)（比如Warby Parker）,要么得到品牌獨(dú)家經(jīng)營權(quán)（比如Rocksbox）。

不用說,你的產(chǎn)品要比亞馬遜上的產(chǎn)品更好。

成為產(chǎn)品領(lǐng)域的權(quán)威非常重要——比任何人了解客戶、產(chǎn)品和供應(yīng)商——從設(shè)計(jì)、功能、渠道或創(chuàng)新等方面生產(chǎn)出比現(xiàn)有產(chǎn)品更滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

TOMS和Nest是成功突出自有品牌、滿足消費(fèi)者獨(dú)特需求的兩個(gè)例子。

4. 獨(dú)特的購物體驗(yàn)。

了解你的客戶：她如何看待你的產(chǎn)品,她最關(guān)心產(chǎn)品的哪一點(diǎn)。

然后,創(chuàng)建滿足客戶需求的獨(dú)特體驗(yàn)。

在Rocksbox（個(gè)性化珠寶設(shè)計(jì)銷售平臺）,我們設(shè)計(jì)出一種以發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)為基礎(chǔ)的購物經(jīng)歷——在珠寶界,這點(diǎn)是非常重要的。

我們的訂閱模式非常有效,購物者不必再購買只戴一兩次的特定某一款珠寶,她們只需繳納一定傭金,就可試戴一系列產(chǎn)品。

亞馬遜看起來非常的強(qiáng)大,但它需要的只是一點(diǎn)策略和決斷。

那么,你的業(yè)務(wù)中具備哪些可以與這一電商巨頭競爭的獨(dú)特性？。

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