跨境電商賣家怎樣抓住東南亞市場的出海機(jī)遇
東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,消費(fèi)潛力巨大,值得跨境賣家布局。
此外,對(duì)于消費(fèi)者來說,電子商務(wù)平臺(tái)的作用將更加突出。
電子商務(wù)平臺(tái)不僅是購買渠道,而且起著種草的作用。
面對(duì)東南亞千億級(jí)商機(jī),跨境賣家應(yīng)該如何順應(yīng)潮流,抓住機(jī)遇走好出海之路? 1.做好品牌轉(zhuǎn)型 后疫情時(shí)代,市場競爭日益激烈,跨境電商的擴(kuò)張需要盡快從粗放向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,有品牌優(yōu)勢(shì)或品類優(yōu)勢(shì)的賣家更有機(jī)會(huì)做大。
對(duì)于消費(fèi)者來說,產(chǎn)品性價(jià)比是決定是否最終購買的關(guān)鍵因素,電子商務(wù)平臺(tái)和社交媒體的公眾聲譽(yù)和產(chǎn)品評(píng)價(jià)是影響消費(fèi)者評(píng)價(jià)和決策的重要渠道。
跨境賣家可以通過平臺(tái)的市場反饋鎖定目標(biāo)客戶群體,培具有較高品牌溢價(jià)能力的品牌,與客戶建立深度聯(lián)系。
品牌需要根據(jù)消費(fèi)者反饋選擇產(chǎn)品,找到差異化定位,然后進(jìn)入市場。
2.提供多渠道支付方式 東南亞復(fù)雜的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和地理因素意味著企業(yè)需要提供多渠道支付結(jié)構(gòu)。
例如,在一些國家,貨到付款更受消費(fèi)者歡迎,而在其他國家,電子錢包、支付應(yīng)用程序和銀行卡更為常見。
東南亞數(shù)字金融服務(wù)的發(fā)展推動(dòng)了先享后付服務(wù)的日益普及。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),東南亞移動(dòng)設(shè)備普及率高達(dá)90%,電子錢包使用率高達(dá)49% ,而且到2025年,使用數(shù)字支付的無銀行賬戶人口將增加57%。
滿足消費(fèi)者需求也是企業(yè)的成功因素。
消費(fèi)者的支付趨勢(shì)因國家而異。
因此,電子零售商需要解決消費(fèi)者可能面臨的各種支付障礙,提供多渠道支付方式,制定應(yīng)用程序和移動(dòng)電子商務(wù)戰(zhàn)略。
3.專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展,賣家之間的競爭越來越激烈,如東南亞主流平臺(tái)lazada,shopee對(duì)賣家經(jīng)營能力的評(píng)價(jià)越來越嚴(yán)格。
專業(yè)團(tuán)隊(duì)了解東南亞國家的當(dāng)?shù)厥袌?、法律法?guī)、習(xí)俗和語言,熟悉平臺(tái)規(guī)則,具有從裝修店、貨架上的商品、營銷推廣到后期客戶服務(wù)和售后服務(wù)的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),這樣可以讓賣家在發(fā)展東南亞市場上更有競爭力。
以上就是和賣家們介紹的怎樣抓住東南亞市場的機(jī)遇問題,連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。
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