由于國(guó)際物流運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、流程復(fù)雜、牽涉面廣等原因,所以貨物丟失破損也是最為常見的事情。

那么,出現(xiàn)了貨物丟失破損怎么辦呢？該怎么賠償呢？。

接下來,以金鑰匙跨境平臺(tái)的賠償標(biāo)準(zhǔn)為大家詳細(xì)解答。

首先,如果貨物是在金鑰匙跨境平臺(tái)國(guó)際物流供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)丟失的,那金鑰匙跨境平臺(tái)會(huì)按照申報(bào)價(jià)值為客戶申請(qǐng)賠償；其次,如果貨物已經(jīng)交進(jìn)國(guó)際快遞公司并且已經(jīng)上網(wǎng),在運(yùn)輸途中丟失或者破損。

那么,則需要在簽收前讓國(guó)際快遞公司開具丟失證明,并且由收件人向當(dāng)?shù)貒?guó)際快遞公司投訴索賠,拿到國(guó)際快遞公司的受理編號(hào)。

拿到丟失證明和受理編號(hào)后提供給金鑰匙跨境平臺(tái)客服,金鑰匙跨境將會(huì)向國(guó)際快遞公司提出索賠,國(guó)際快遞公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)是按照申報(bào)價(jià)值賠償,最高不超過100USD一票,運(yùn)費(fèi)不會(huì)退。

最后,金鑰匙跨境建議高價(jià)值貨物的客戶購(gòu)買保險(xiǎn),那樣就可以向保險(xiǎn)公司提出索賠,降低自己的損失。

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