近期有不少網(wǎng)友留言問國際空運發(fā)生貨物損壞或丟失是如何賠償?shù)?？今?金鑰匙跨境特邀國際空運中心專家顧問為大家詳細解答。

與鐵路和公路等其他運輸方式相比,空運是一種更危險的運輸方式。

這是因為在飛行過程中有許多不可抗力因素。

最常見的是飛機遭遇惡劣天氣,機械或電子設備故障,或飛行員的誤操作等。

這可能會造成人身和財產損失。

目的港航空運輸貨物的損壞或丟失。

１. 如果目的港的收貨人在提貨時發(fā)現(xiàn)貨物受損,他應立即要求航空公司或地勤人員在現(xiàn)場出具受損報告／損失報告）和其他文件,并詳細說明受損程度等細節(jié)。

２. 收貨人應在發(fā)現(xiàn)損壞的目的港向航空公司或其地面代理人提交預索賠函,并保留索賠的權利。

之后是文件,如（損壞報告／損失報告）、索賠信等。

將被送到出發(fā)港的貨運代理處,以便了解航空公司的情況。

３. 如果收貨人需要出發(fā)港的貨運代理協(xié)助索賠,他需要在目的港提貨后七個工作日內向貨運代理提交書面索賠申請,以便貨運代理可以以此為基礎向航空公司提交索賠前信函,幫助客戶保留索賠權；。

４. 還應提供以下文件：。

--航空運輸主訂單發(fā)貨人提供的索賠函及索賠金額。

--損壞報告或缺失報告；由主要目的港的收貨人提供；。

--目的港主訂單收貨人向航空公司或其在目的港的地面代理人提交的書面提前索賠函的副本；。

--主單、配送單、發(fā)票、裝箱單和出口報關單；。

--如有損壞或部分缺失,請要求對方提供第三方檢驗報告。

--如果您需要代表代理人索賠,您需要提供權益轉讓證明。

以上便是本期金鑰匙跨境國際空運中心物流專家為大家分享的全部內容,希望對大家有參考價值,若您還有任何疑問或國際物流方面的服務求,請咨詢金鑰匙跨境官網(wǎng)客服。