21、我們FBA的某一款貨,突然訂單量很大,導(dǎo)致缺貨發(fā)生,怎么辦,補(bǔ)貨又要時間 ？。

答：一旦斷貨,那產(chǎn)品就處于不可售狀態(tài),這樣買家就搜不到產(chǎn)品了,現(xiàn)在最有效的方法就是,可以跟賣自己FBA的listing,提供從國內(nèi)發(fā)貨的選擇,保持listing處于一個可售的狀態(tài),并且盡快安排發(fā)貨,貨一旦到倉,就及時用FBA的庫存給買家發(fā)貨。

22、FBA庫存缺貨,目前已經(jīng)顯示inactive狀態(tài),這個產(chǎn)品已經(jīng)收到貨的買家還可以給我留評價嗎？。

答：feedback是自訂單產(chǎn)生起90天之內(nèi)都可以留,不會顯示在產(chǎn)品的detail page 里面,只會顯示在你的賬戶之內(nèi)。

你的FBA不管有沒有庫存,只要出過單,以前的那些單就有可能會產(chǎn)生feedback。

23、有個客戶,他的東西10幾天還沒到,然后給亞馬遜發(fā)郵件,亞馬遜給我們的答復(fù)是,物流有問題,建議我們退款給客戶。

我是走FBA的,這樣的情況下,亞馬遜會賠償給我們嗎？。

答：一般FBA的訂單,退款退貨都是亞馬遜直接處理的,不會讓賣家來操作退款,可以再聯(lián)系客服,詢問一下退款率這些指標(biāo)會不會受到影響,具體怎么操作,這些最好問清楚,還有就是,亞馬遜賠償?shù)?除非它弄壞你的產(chǎn)品,不然是不會賠償?shù)摹?/p>

24、發(fā)FBA后生成的產(chǎn)品標(biāo)簽,怎么區(qū)分,一一對應(yīng)的貼在對應(yīng)的產(chǎn)品上嗎？。

答：產(chǎn)品標(biāo)簽上的條形碼是產(chǎn)品的FNSKU,跟產(chǎn)品是一一對應(yīng)的,只要把需要的數(shù)量的標(biāo)簽打印出來,一一貼在產(chǎn)品上就可以了。

25、發(fā) FBA 產(chǎn)品上需要怎樣打包？。

保證到 FBA 不壞就行了。

有些公司需要專業(yè)一點(diǎn),套上帶 LOGO 的袋子。

如果不是專 業(yè) PDF 路線,可以直接在產(chǎn)品貼標(biāo)簽,不需要打包。

以我服裝為例,一般來貨的衣服都有一層透明膠袋,直接把標(biāo)簽貼到透明膠袋上即可。

如果易碎不能壓的產(chǎn)品,可以打包妥實(shí),還是開頭那句,你的包裝能保證到行了。

26、發(fā)FBA過去,亞馬遜那邊已經(jīng)簽收2個禮拜了,但是一直就只有幾個入庫了,其他大多數(shù)的貨一直在reserved,有大神知道是什么情況嗎？。

答：旺季期間整個亞馬遜的入倉上架速度都會慢很多,所以要及早安排補(bǔ)發(fā)貨。

關(guān)于產(chǎn)品的入倉上架出現(xiàn)問題,最好直接去聯(lián)系亞馬遜客服,讓那邊及早安排產(chǎn)品上架。

27、現(xiàn)在要發(fā)FBA, 可是不知道要怎么預(yù)估要發(fā)多少量？有沒有一個計(jì)算方式呢？。

答：首先你要看你自己的產(chǎn)品是什么,有沒有提前做好產(chǎn)品市場容量估算,還有自己的預(yù)算情況,對于初期發(fā)多少貨,要具體問題具體分析,不能一概而論,所以沒有一個所有產(chǎn)品都能算的公式。

28、我有一個產(chǎn)品是跟賣的,想發(fā)FBA可以嗎？聽我同事說,要發(fā)自建的listing,跟賣的發(fā)FBA的不好,具體有什么區(qū)別嗎？。

答：發(fā)FBA本身并沒有什么壞處,主要是看你跟賣的產(chǎn)品安不安全,如果不涉及侵權(quán)和違規(guī),那發(fā)FBA是可以的,也比較建議發(fā)FBA,因?yàn)榭梢詼p少很多工作。

29、在發(fā)fba時填錯了包裝尺寸,fba的產(chǎn)品包裝尺寸怎么修改？。

答：如果你已經(jīng)走完流程,是不能更改的呢,填錯了也沒關(guān)系,產(chǎn)品到倉之后亞馬遜還是會重新測量,如果你實(shí)在不放心,可以把這個發(fā)貨計(jì)劃刪掉,重新創(chuàng)建即可。

30、美國站個人專業(yè)賣家新賬號發(fā)FBA做跟賣（跟賣沒有牌子的產(chǎn)品）,如何有效控制風(fēng)險？。

答：跟賣這一塊的話,只要保證跟賣的產(chǎn)品跟對方是一模一樣的,并且不侵權(quán)違規(guī),不賣假冒偽劣,質(zhì)量有問題的產(chǎn)品,基本上就能把風(fēng)險降到最低。

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