近日,DHL官網(wǎng)（logistics.dhl）/www.dhl.cn大陸地區(qū)搶先改版,我們堅(jiān)持以客戶為中心,不管是物流服務(wù)的專業(yè)性還是官網(wǎng)操作的便捷性,DHL致力于提供良好的客戶體驗(yàn)。

此次官網(wǎng)改版主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：。

首頁(yè)整體重新設(shè)計(jì) – 以用戶為中心,更加注重操作性。

A。

? 首頁(yè)導(dǎo)航只關(guān)注用戶需求：重點(diǎn)突出運(yùn)單追蹤、發(fā)件服務(wù)、物流解決方案、聯(lián)系客服、訪問(wèn)客戶端；。

? “所有產(chǎn)品和解決方案”更名為“發(fā)件”和“物流解決方案”,以幫助用戶理解；。

? 新的跨部門客戶服務(wù)頁(yè)面 – 詳細(xì)的各部門聯(lián)系方式以及與運(yùn)單號(hào)關(guān)聯(lián)的部門指引,并添加了重新規(guī)劃派送時(shí)間的功能,為用戶打造更貼心的客服體驗(yàn)；。

? 門戶登錄重新設(shè)計(jì) – 支持下拉菜單多門戶網(wǎng)站選擇,用戶可從官網(wǎng)直接登錄；。

? 允許從站內(nèi)任何頁(yè)面進(jìn)行搜索和運(yùn)單追蹤；。

? 運(yùn)輸服務(wù)及物流解決方案板塊優(yōu)化 – 指引用戶快速地找到適用的服務(wù)及對(duì)應(yīng)的部門；。

? 更加個(gè)性化的集團(tuán)介紹 – 用戶可以更加清楚地了解DHL企業(yè)文化與風(fēng)貌；。

? 可在頁(yè)腳處找到各部門的分站點(diǎn)。

簡(jiǎn)化的?？头?wù)板塊。

B。

? 為?？吞峁〥HL企業(yè)賬戶快速申請(qǐng)服務(wù)。

申請(qǐng)僅需3步走：。

① 選擇寄件范圍,“國(guó)內(nèi)”或者“國(guó)際”。

② 填寫(xiě)寄件數(shù)量。

③ 填寫(xiě)個(gè)人資料。

我們的后臺(tái)會(huì)為您自動(dòng)匹配相應(yīng)的部門并安排專業(yè)的客戶經(jīng)理與您聯(lián)系。