早就聽說阿拉斯加航空(Alaska Airline) 公司很不錯,親身感受之后我認為這個傳言是真的??！它到底好在哪里？是硬件？是服務？還是有什么其他花樣...。

本來對這次所乘坐的阿拉斯加航空并沒有報什么太大希望,但一趟往返下來,我覺得它硬件好,服務更好,航空公司還會在一些細節(jié)上贏得客戶的心... 比起那些美國廉價航空公司確實高了 N 多個檔次！。

所乘坐的是波音737-800客機配有舒適的Recaro座椅(德國高端座椅品牌) 座位之間空間很大,1.8米以上的身高坐下去也不會覺得擠。

座椅上還配有多方位可調節(jié)頭枕,可以讓睡覺的乘客感到頭部也是舒服的,這對于覺多的人簡直太重要了！乘坐阿拉斯加航空不用擔心自己的移動設備電量不足,座椅后背有USB口和電源插口(110V),兩種方式隨時可以充電。

飛行中有免費飲料和小吃,從2012年初開始,阿拉斯加航班上開始免費供應星巴克咖啡。

Wi-Fi 是737-800上的標配,T-Mobile用戶可以享受1小時的免費Wi-Fi. 瀏覽它的官網(wǎng)alaskaair.com也是免費的。

alaskaair.com 波音737-800。

阿拉斯加航空很重視乘客的個人娛樂。

乘客可以用自己的移動設備像手機、ipad等進入它的網(wǎng)絡之中觀看電影和TV show, 在多達80部的電影與劇集中有一部分是完全免費的,而進入它的網(wǎng)絡也是免費的,如果你沒有移動設備但又想看電影或玩游戲的話,可以租用航空公司為乘客準備的平板電腦來滿足個人娛樂需求,頭等艙乘客可免費使用。

乘坐阿拉斯加航空意味著再也不用擔心自己的行李出來的那么慢了,公司承諾旅客在飛機到達目的地20分鐘內可以拿到自己的行李。

如果在AK境內飛行選擇它家飛機還可以免費托運兩件行李。

AK境外,每件托運行李收費$25,在美國算是很合理的價格。

成立于1932年的阿拉斯加航空如今已走過90個年頭,公司總部位于西雅圖,公司logo是一個面帶微笑的愛斯基摩人。

該公司的客戶滿意度連續(xù) 9 年被J.D Power 市場調查公司評為第一！。

stocklogos.com 左: 公司舊logo, 右: 新logo。

Seattle-Tacoma International Airport, Portland International Airport, Ted Stevens Anchorage International Airport 這三個機場是阿拉斯加航空最重要的 3 個中轉站,也是它的大本營。

它的主打市場是美國西北部和落基山脈以西地區(qū),目前它的最大競爭對手是總部位于亞特蘭大的達美航空(Delta Airline).。