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中通快遞單號(hào)分為12位純數(shù)字和11位（元智捷誠(chéng)單號(hào),大多以FD開(kāi)頭）。

中通快遞是一家集快遞、物流及其他業(yè)務(wù)于一體的大型集團(tuán)公司,注冊(cè)商標(biāo)“中通®”、“zto®”。

中通的服務(wù)產(chǎn)品有國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、物流配送與倉(cāng)儲(chǔ)等,提供“門到門”服務(wù)和限時(shí)（當(dāng)天件、次晨達(dá)、次日達(dá)等）服務(wù)。

同時(shí),開(kāi)展了電子商務(wù)配送、代收貨款、簽單返回、到付、代取件、區(qū)域時(shí)效件等增值業(yè)務(wù),為客戶提供VIP服務(wù)等增值服務(wù)。