郵政小包查不到信息的原因是：運(yùn)單號(hào)根本就沒有在郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)中；或郵件已發(fā)送超過4個(gè)月,且系統(tǒng)已清除反記錄。

如果是前者,則可能是tracking number有誤,也可能是快遞員在取件時(shí)交給后臺(tái)處理環(huán)節(jié)時(shí)丟失了包裹。

郵政小包又稱中國(guó)郵政航空小包,是中國(guó)郵政開發(fā)的國(guó)際國(guó)內(nèi)郵政小包業(yè)務(wù)。

屬于郵政航空包裹的范疇。

寄往全球230多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的各個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)。

郵政包裹運(yùn)輸要求：。

1.郵政小包限重：郵政小包限重2KG（阿富汗除外）；。

2.郵政包裹的體積限制長(zhǎng)+寬+高≤90CM,最長(zhǎng)單邊60CM,最小尺寸單邊長(zhǎng)≥17CM,寬≥10CM（非圓柱貨）。