95530。

東方航空熱線電話：95530。

東方萬里行會員熱線：4008395530。

貴賓熱線：4008295530。

東方航空集團(tuán)公司總部位于上海,是我國三大國有骨干航空運(yùn)輸集團(tuán)之一。

經(jīng)過持續(xù)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源優(yōu)化整合,基本形成了以航空運(yùn)輸業(yè)為核心,其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)為支撐的航空運(yùn)輸集成服務(wù)體系。

如果有任何疑問,可撥打客服電話95530進(jìn)行查詢。

95530設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務(wù)。

較之本地原有的單一業(yè)務(wù)功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務(wù)平臺向旅客提供服務(wù)銷售一體化的東航產(chǎn)品。

95530的服務(wù)內(nèi)容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬里行常旅客會員服務(wù)；國內(nèi)酒店客房的預(yù)訂服務(wù),還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。

同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運(yùn)輸全程中的意見與建議。