外貿(mào),顧名思義,就是對外貿(mào)易的意思,簡單的總結(jié)一下,大致包括下面三個部分(不同公司會有更細致劃分):。
A. 外貿(mào)的工作實質(zhì)是貿(mào)易,而且是對外貿(mào)易,所以外貿(mào)專員工作實質(zhì)就是和老外做生意。
一般公司都會有外貿(mào)相關(guān)的平臺,像阿里巴巴國際站、速賣通一類的,外貿(mào)專員則需要在這些平臺上傳有關(guān)公司的產(chǎn)品、圖片等信息。
當(dāng)有客戶看到這些信息來訊詢盤時,向他們進一步介紹公司的產(chǎn)品。
因為貿(mào)易的對象面向海外,所以需要外文文字材料的閱讀和寫作能力。
語言讀寫能力這一點對于大學(xué)畢業(yè)生基本不是問題,聽說能力當(dāng)然也很重要,但非急迫,自我要求嚴格的人,一般會在后續(xù)工作中慢慢鍛煉出來。
B. 外貿(mào)專員還負責(zé)采購公司所需的原材料。
接到訂單之后去查庫存原料,如果剩余量不足,必須進行原材料的購置,或者與合作的工廠進行產(chǎn)品制作要求對接,對生產(chǎn)訂單進行跟蹤,掌控進度和質(zhì)量。
C.報關(guān)也是外貿(mào)專員工作的一部分。
什么叫報關(guān)呢?就是接到公司的報關(guān)申請,將資料提交海關(guān),也就是幫公司出口的貨物履行報關(guān)手續(xù)。
外貿(mào)小白一天的日常大約是這個樣子滴:。
1、收發(fā)郵件 。
客戶的郵件要盡可能快的進行恢復(fù)。
夠跟用戶進行比較高效的溝通,抓住用戶,搶占市場。
2、做好客戶信息管理工作及時記錄收到的客戶信息,并且做好客戶要求的分類工作,特別是客戶的詢盤內(nèi)容,以方便你的跟蹤。
可以用一些專業(yè)的外貿(mào)相關(guān)的軟件,Excel也是OK的。
3、瀏覽阿里巴巴等商務(wù)網(wǎng)站。
要有針對性地進行瀏覽,并記錄有價值的信息。
信息搜集和整理可能會助你走上成功的巔峰。
4、在商務(wù)網(wǎng)站上發(fā)布商業(yè)信息 ,高質(zhì)量的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)在首頁,這樣會大大增加客戶瀏覽的機會。
5、給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息 ,分享最新產(chǎn)品優(yōu)勢。
6、瀏覽所有執(zhí)行中合同的進度及跟進情況 對所有的合同進行統(tǒng)一的分類和管理,以便想要哪一份能夠很容易的找到。
7.與管理人員討論市場情況 及時提交業(yè)務(wù)問題,并與大家討論,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗。
當(dāng)然還包括和客戶談業(yè)務(wù),制單,報檢,報關(guān)等等。
平時和客戶溝通一下感情,跟蹤訂單過安排生產(chǎn),聯(lián)系貨代,報價涉及到匯率、關(guān)稅等,收款涉及到跨國銀行、退稅等因素,整套流程用心學(xué)還是比較容易的。
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