經(jīng)營(yíng)淘寶天貓店鋪是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力、十分辛苦的事,賣(mài)家要打理好店鋪需要借助一些工具軟件來(lái)提高效率,有的工具是必不可少的。

特別是運(yùn)營(yíng)能借助這些工具進(jìn)行選品、數(shù)據(jù)分析、做關(guān)鍵詞等,對(duì)店鋪?zhàn)龀鰞?yōu)化調(diào)整,促進(jìn)引流轉(zhuǎn)化等。

1、阿里指數(shù)。

阿里指數(shù)是阿里巴巴誠(chéng)信通用戶(hù)都普遍使用的數(shù)據(jù)分析工具,分析阿里巴巴誠(chéng)信通站內(nèi)熱門(mén)關(guān)鍵詞、了解市場(chǎng)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)都比較實(shí)用,是一個(gè)了解市場(chǎng)動(dòng)向的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。

2、生意參謀。

這是淘寶旗下的一款官方工具,可以全面展示店鋪經(jīng)營(yíng)全鏈路的各項(xiàng)核心數(shù)據(jù)。

為免費(fèi)版和收費(fèi)版,免費(fèi)版只能看到一些普通數(shù)據(jù),如果想看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率、訂單量、行業(yè)排名等等,那就需要付費(fèi),付費(fèi)方式是分模塊付費(fèi)。

3、千牛。

千牛工作臺(tái)一款專(zhuān)用于商務(wù)溝通的軟件,簡(jiǎn)單說(shuō)就是淘寶、天貓購(gòu)物平臺(tái)的交流工具。

千牛賣(mài)家版(千牛工作臺(tái))可以很好的幫你管理店鋪、查看交易信息,上傳寶貝和發(fā)貨等等。

4、淘客助手。

是一款淘寶店主的輔助工具。

淘客助手有商品傭金查詢(xún)、鵲橋傭金查詢(xún)、淘寶客商品價(jià)格走勢(shì),自動(dòng)顯示淘寶/天貓/聚劃算商品傭金及價(jià)格趨勢(shì)。

5、店查查。

可以提供淘寶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、店鋪關(guān)注、寶貝價(jià)格關(guān)注、直通車(chē)選詞、標(biāo)題優(yōu)化、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,讓運(yùn)營(yíng)者對(duì)店鋪數(shù)據(jù)一目了然。

6、店偵探。

是一款專(zhuān)門(mén)為淘寶及天貓賣(mài)家提供方便有效的數(shù)據(jù)查詢(xún)、數(shù)據(jù)分析的賣(mài)家工具。

通過(guò)對(duì)各個(gè)店鋪、寶貝運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)分析進(jìn)行深度挖掘,掌控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、引流手段、廣告投放、活動(dòng)推廣、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為,幫助賣(mài)家深度了解行業(yè)數(shù)據(jù),從而給賣(mài)家的營(yíng)銷(xiāo)策略提供可靠持續(xù)的數(shù)據(jù)支持。

7、阿明工具。

是一款新版生意參謀指數(shù)一鍵轉(zhuǎn)化工具,一秒批量轉(zhuǎn)化成真實(shí)數(shù)據(jù),不用手動(dòng)復(fù)制去轉(zhuǎn)化,省時(shí)高效,準(zhǔn)確率高達(dá)99.99%,自動(dòng)計(jì)算顯示衍生數(shù)據(jù)支持批量下載數(shù)據(jù)。

8、超級(jí)店長(zhǎng)。

是一款賣(mài)家店鋪優(yōu)化軟件,擁有自動(dòng)櫥窗、標(biāo)題優(yōu)化等中小賣(mài)家基礎(chǔ)功能,以及中大賣(mài)家所需的打折促銷(xiāo)活動(dòng)工具、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)等進(jìn)階功能的一款店鋪管理工具。

9、易掌柜。

易掌柜是一款強(qiáng)大的多網(wǎng)店管理軟件,統(tǒng)一多網(wǎng)店于一個(gè)客戶(hù)端操作管理,廣泛適用于多個(gè)平臺(tái)、多個(gè)網(wǎng)店的商品管理、訂單管理、訂單打印、促銷(xiāo)活動(dòng)管理等日常網(wǎng)店管理事務(wù)。

類(lèi)似打單工具還有靈通打單、聚水潭、金蝶管易云、風(fēng)火遞等。

10、客戶(hù)維護(hù)工具。

老客戶(hù)在店鋪成交中權(quán)重占比大,維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)拉老客戶(hù)BD可以穩(wěn)定店鋪的業(yè)績(jī),更重要的是有助于店鋪整體權(quán)重,增強(qiáng)店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。

而研究買(mǎi)家畫(huà)像、上新通知都需要用到客戶(hù)管理工具。

客服溝通的工具有旺旺助手、可到精靈等,店鋪粉絲關(guān)系維護(hù)的工具有多賣(mài)CRM、叮咚CRM等電商客戶(hù)關(guān)系管理的軟件。